“对。” 在郑亚辉征询的目光注视下,孔云微微颌首,表示就要这么来:“只有这样,那才能试探出这个饭店的真实应急水平和服务态度。” “才能看出这个饭店的管理层,到底是彬彬有礼,还是仗势欺人和嚣张跋扈。”孔云笑道:“这样的试探,必不可少。” “好吧,哪一切就按照孔哥你的要求办。” 在孔云的注视下,略微思考后,郑亚辉自然没有意见,还是决定一切都按照孔云的要求办。 拔下一头发,把这头发放入菜盘后,郑亚辉和孔云对视一眼后,深一口气。 “嘭。” 一巴掌拍在桌子上,郑亚辉突然低吼:“服务员,给我过来。” “立马给我过来。” “先生您好,请问有什么需要服务?” 在郑亚辉的怒吼中,一个服务员迈步走到郑亚辉身前,十分有礼貌的看着郑亚辉。 “怎么回事,你和我解释解释,这是怎么回事?” 指着餐盘内的头发,郑亚辉厉声吼道:“我tm在你们饭店吃出了头发,你告诉我这是怎么一回事?” “你们饭店是怎么做的饭,竟然会有头发?” 瞪着服务员,郑亚辉厉声喝问:“今天这事你要不给我一个说法,那没完!” “这?” 看着郑亚辉指着的头发,这服务员刹那间有些错愕。 “先生不好意思,这头发的事,我需要向经理汇报。”服务员犹豫一番后,有些狐疑的她没好意思直接和郑亚辉说,而是用对讲机喊来了值班经理。 值班经理,一个三十多岁,西装革履的中年男人。 “先生您好。” 看着郑亚辉,这值班经理先是向郑亚辉鞠躬,很有礼貌的和郑亚辉打了招呼:“先生,首先我代表我们饭店向您致歉。” “因为一些失误,造成您的就餐不愉快,不好意思。” “请您见谅。” 值班经理很是有礼貌的对郑亚辉说道。 “别扯这些没用,就说这头发的事,你说怎么办吧?”指着盘子里的头发,郑亚辉冷声喝问:“我tm在你们饭店吃出了头发。” “你要不给我一个解释,那今天这事没完。” 郑亚辉恶狠狠的瞪着值班经理。 换做一般饭店,碰到一头发的事,那都不会在意。因为饭店吃出头发,那是再正常不过的事了。 纵然是自己在家做饭,那也会不经意的掉进去头发。 但是郑亚辉非要上纲上线的话,那这事还真可以算作一个事。毕竟这是头发, 算是污染。 “先生,您看,是不是您自己掉进去的头发。” 和服务员对视一眼,值班经理有些尴尬的对郑亚辉说道:“您可以检查对比一下。” “你什么意思,什么叫我自己掉进去的头发?” “你tm推卸责任是不是?” 闻言,郑亚辉自然然大怒的瞪着值班经理:“别扯淡,今天这事你必须给我一个合理的解释,否则这事没完。” “别我把你们店长喊出来!” 郑亚辉一脸的狰狞,大声喝问这个值班的经理。 “先生,就算是您把我们店长喊来,但事实也真是这样。”值班经理苦笑着对郑亚辉说道:“您看,我们的服务员都是长发,而且带有发箍,不会轻易的掉头发。” 指了指一旁的长发女服务员,值班经理低声对郑亚辉说道:“先生,您说呢?” “呵呵。” 郑亚辉扫了这个长发的女服务员一眼后,再次冷笑:“不适合服务员掉的头发, 那你敢保证。” “不是传菜生或者厨师掉的头发?” “你敢保证?” 郑亚辉瞪着值班经理。 “先生,我们的传菜生虽然都是小伙子,但是他们统一带有松紧带紧绷头发的帽子。而且菜品出炉后,都会用罩子遮住,避免菜品在上下楼传送的过程中,染上尘土。” “您可以看到,那是我们的传菜生。” 指着手中拖着托盘,而托盘上盖着罩子的传菜生,值班经理恭敬的回答了郑亚辉。 “至于我们的厨师,他们都会严守职业规定,带有遮住头发厨师帽。” “这个我们二后厨每天都会按时检查,保证不会出问题。” “请您放心。” 这值班经理十分恭敬,一条有一条的,彬彬有礼又有理由据的回答了郑亚辉。 “呃,” “这个。” 郑亚辉毕竟不是一个会无理取闹的人,碰到这样的事,此刻他还真不知道该怎么和这个值班经理说了。 没办法,郑亚辉只好看向孔云。 “我们要去你们的后厨看看。”孔云只好亲自开口:“如果真如你所言,那这事估计是我们自己的失误,是我们的错,我们道歉。” “否则,你空口白牙说的话,我不信。” 孔云一脸淡定,扫了这个值班经理一眼:“就这样。” “这。” 听到孔云的话,略微犹豫后,值班经理只好点头:“这个我需要和后厨说一下,请稍等。” 说着,值班经理拿出对讲机,和饭店的厨师长一番联系。 “几位,厨师长同意几位的请求。” “几位请。” 值班经理对孔云和郑亚辉以及陈涛做了一个请的手势。 “好。” 孔云深一口气,对郑亚辉和陈涛一挥手,便带郑亚辉和陈涛一起离开大厅,在这值班经理的带领下,走进了这个饭店的后厨。 这饭店的后厨虽然有些油腻,并没有照片和介绍的那么整洁干净和明亮。但是实际上,倒也相差不多。 比很多饭店的厨房,都要好上不少。 而且这饭店的值班经理倒是的确没有和孔云胡说,这饭店的厨师,的确每个人都带着厨师帽。 他们的头发,的确都被遮入厨师帽中。 从厨师帽的新旧程度看,孔云便知道这个厨师帽是经常待在头上,而不是在得到厨师长通知后,刚刚临时表演的戴在头上。 “孔哥,倒也不错。” 郑亚辉低声第孔云说道:“这个情况虽然也有可能掉下头发,但的确是微乎其微,可能不大。” “不错。” 孔云身旁的陈涛和点了点头,表示他也觉得很不错。bOWuchIna.Com |